นโยบายการคืนสินค้า

  • เนื่องจากสินค้าเป็นชุดชั้นใน ทางเราใส่ใจถึงเรื่องความสะอาด จึงไม่สามารถรับคืนหรือเปลี่ยนได้
  • หากสินค้า ชำรุด หรือ ลูกค้าได้สินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ ทางเราจึงจะทำการเปลี่ยนสินค้าให้
  • หากต้องการคืนสินค้า ในกรณีชำรุดหรือผิดไปจากคำสั่งซื้อ กรุณาคืนสินค้าภายใน 14 วันหลังจากวันที่ได้รับสินค้า
  • สินค้าที่ท่านจะคืนต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ไม่เคยสวมใส่ หรือผ่านการซัก
  • สินค้าต้องยังมีป้ายสินค้าติดอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์

นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

  • หากสินค้าชำรุดหรือเสียหาย ทางเราจะเปลี่ยนสินค้าที่มีไซส์และสีเดียวกับกับคำสั่งซื้อ แต่หากสินค้านั้นหมด ทางเราจะคืนเงินเต็มจำนวนให้
  • การเปลี่ยนสินค้า ต้องทำภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้สินค้า
  • สินค้าที่ท่านจะคืนต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ไม่เคยสวมใส่ หรือผ่านการซัก
  • สินค้าต้องยังมีป้ายสินค้าติดอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์

ขั้นตอนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

  • แจ้งความจำนงในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าทาง contact@upandunderbrand.com หรือ ทางไลน์ @upandunder_brand
  • กรุณาห่อสินค้าที่ต้องการคืน ลงในบรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิท และนำไปยื่นที่ไปรษณีย์ไทยทุกสาขา พร้อมแจ้งหมายเลขพัสดุกลับทางร้าน
  • หลังจากที่เราได้รับสินค้า ทางเราจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนให้